Köpvillkor

Välkommen som kund!

Lägsta ålder är 18 år vid köp av tobaksvaror.

Betalning kan ske via Payson (kortbetalning, se grön text nedan), mot postförskott (leveransbetalning, tillägg 55:-) eller via förskottsbetalning till vårt bankgiro.

Vid order överstigande 500:- bjuder vi på frakten. Under 500:- tillkommer en avgift om 30:-, ingen minimigräns.

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2003 som ett helt nytt fenomen i Sverige och har med tiden blivit synonymt med säkra nätbetalningar. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Över en halv miljon svenskar använder idag Payson som har blivit en välkänd betallösning på Internet.

För att du ska slippa rastlös väntan lovar vi att höra av oss till dig inom fem dagar ifall något problem uppstått. Det kan hända, troligen p.g.a. den mänskliga faktorn, att en vara går att beställa fast den tillfälligt är slut och leveranstiden kan bli något längre. Vid en leveransförsening har du alltid möjlighet att häva beställningen.

Det viktigaste för oss är att du blir nöjd med de varor du köper. Trots att vi alltid försöker göra vårt bästa kan det ibland bli fel. Hör därför alltid av dig när du har synpunkter så att vi kan rätta till eventuella fel eller misstag.

Som kund har du alltid de rättigheter som framgår av distansköplagen. Om ett ärende hänskjuts till Allmänna Reklamationsnämnden följer vi alltid nämndens rekommendation.

Om varan skadas eller kommer bort måste du meddela oss inom 7 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.Vi har som målsättning att skicka redan dagen efter vi fått er order. Dock undviker vi att skicka så paket blir liggande på posten över helg. Generellt skickar vi från oss måndag till torsdag.